আইনি বিধিমালা

gamespk-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে gamespk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম ও শর্ত বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো গেম খেলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ
বয়স সীমা: ১৮+
gamespk-তে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি gamespk অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
KYC যাচাইকরণ
উইথড্রয়াল করতে হলে সদস্যকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত
যেকোনো বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট আছে যা বোনাস অফারের পেজে উল্লেখ থাকে।
প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, কোলুশন বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
পেমেন্ট নীতিমালা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। মিনিমাম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং মিনিমাম উইথড্রয়াল ৳১,০০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

১. সাধারণ শর্তাবলী

gamespk.biz প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তাবলী gamespk এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

gamespk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

  • এই শর্তাবলী gamespk-র সকল সেবা, গেম ও প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই একই শর্তাবলী কার্যকর।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যো গ্যতার শর্ত

gamespk-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে পরবর্তীতে যাচাইয়েব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্ত বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
অ্যাকাউন্ট সংখ্যা প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ডিভাইস সর্বোচ্চ ১টি
নিবন্ধনের তথ্য পূর্ণ নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর (বাস্তব ও সঠিক হতে হবে)
KYC যাচাই উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট জমা দিতে হবে
পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বর্ণমিশ্রিত

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার gamespk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি মনে করেন অ্যাকাউন্টটি কেউ অপব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@gamespk.biz-এ যোগাযোগ করুন। gamespk কখনো ফোন বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতিমালা

gamespk বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট:৳৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ (সাধারণ সদস্য); VIP সদস্যদের ক্ষেত্রে ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

লেনদেন বাতিলের নীতি

একবার ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সেটি বাতিল করা যাবে না। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব, তবে একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে আর বাতিল করা যাবে না। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দ্বৈত ডিপোজিট হলে gamespk স্বয়ংক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত অর্থ ফেরত দেবে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের বিধিমালা

gamespk বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে – স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক,ফ্রি স্পিনইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এই বিভাগে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পাওয়ার পর সেটি উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো ৳১,০০০ বোনাস উইথড্রয়াল করতে ৳৩০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।

  • বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।
  • বোনাস পয়েন্ট দিয়ে শুধুমাত্র gamespk-তে তালিকাভুক্ত গেম খেলা যাবে।
  • VIP সদস্যরা বিশেষ বোনাস শর্তে উপকৃত হন।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে বোনাস পেজভিজিট করুন। প্রতিটি অফারের নিজস্ব টার্মস আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৫. বেটিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী

gamespk-তে বেটিং করার সময় সকল সদস্যকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে gamespk আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমওইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে। gamespk যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, বিশেষত হাই-রিস্ক ইভেন্টেরক্ষেত্রে।

বাতিল ও বাজিফেরত

  • একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে gamespk সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • আবহাওয়া বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে ইভেন্ট স্থগিত হলে gamespk-র নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

লাইভ বেটিংয়েরক্ষেত্রে প্রদর্শিত অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত প্রদর্শিত অডস পরিবর্তিত হলে সদস্য নতুন অডস গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। নিশ্চিত বেটেরক্ষেত্রে সেই মুহূর্তের অডসই কার্যকর হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gamespk বিনোদনকে সমর্থন করে এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কোনো বোঝা নয়। তাই আমরা সকল সদস্যকে তাদের বাজেটও সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।

gamespk নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড:২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং থেকে বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর রিমাইন্ডার পান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gamespk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

কুকি নীতি

gamespk ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

gamespk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  1. ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  2. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে।
  3. যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারচুপি করলে।
  4. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  5. মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপে অংশ নিলে।
  6. KYC যাচাইয়েব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
  7. gamespk-র কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট সদস্যের অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। তবে প্রমাণিত আসল অর্থ (ডিপোজিটকৃত ক্যাশ) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি gamespk কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে বিবেচনা করবে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@gamespk.biz-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বন্ধের আগে যেকোনো উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়। যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে gamespk-র আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@gamespk.biz — আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই gamespk-তে যোগ দিন!

নিয়মও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন, জিতুন এবং উপভোগ করুন। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English